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南通食堂承包運營效率如何,觀察這幾點一目了然

南通食堂承包運營的核心是“效率”,這里的效率與快慢無關(guān),而是在符合品類自身定位的前提下,對于空間、設(shè)備、工具、人員的運用是否高效。那么,一家運行效率高的承包公司應該具備哪些特點呢?

首先要落實清潔管理標準。在顧客體驗中,做到桌面及座椅的干和凈,傳菜的托盤干凈,凡傳過餐的托盤必須進入洗消間洗過后才能返回傳菜口;每次高峰前后值班經(jīng)理要對桌椅,以及桌面的瓶瓶罐罐都需要檢查維護一遍。

南通食堂承包

一個餐廳的出餐效率高,先前的準備工作是很重要的。廚房管理制度是否完善,空間是否夠用,這些都會影響出餐的速度。因此,食堂承包公司的廚師需要在炒鍋出菜后,將菜品按規(guī)范裝盤,并擦拭好盤邊,保證菜品美觀及菜品的清潔度。整個過程中,后廚人員各司其職,各負其責,一齊合作。將制作好的菜品分區(qū)域放置在托盤內(nèi),將同一區(qū)域內(nèi)的菜品放置在同一個托盤內(nèi),提高出菜速度和傳菜便利性,將菜品超時率控制在合理范圍內(nèi)。 

在傳餐口上方再加一塊鐘表或計時器,用于核對時間,讓出餐人員明確知道自己的出餐速度。同時也保證傳菜口拼盤、熬湯、米線崗位的人員充足,確保出餐的速度。在確保標準和速度的前提下提升拼盤的美觀度,做到美觀與速度同步發(fā)展。

智慧食堂的運用逐漸廣泛,消費用戶到店掃描二維碼,一鍵點餐下單,消費完成后可以在線支付,根據(jù)會員數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)報告,通過微信推送、電話、短信等方式,針對于不同消費者情況,進行精準營銷、情懷營銷、餐廳最新資訊等,同時提升企業(yè)品牌認知度。

為使供餐服務達到預定目標,防止開餐服務中質(zhì)和量產(chǎn)生偏差。開餐前,項目經(jīng)理對員工儀容儀表做檢查,保證服務員進入指定崗位。 按規(guī)格擺好餐品,備好工作臺必用工具、物件等。開餐前 20 分鐘,對餐區(qū)衛(wèi)生環(huán)境做檢查,發(fā)現(xiàn)不符合的,迅速安排返工。前廳及時與廚房核對、了解當天菜肴情況,包括:菜名、烹制方法、口味以及各食品備餐數(shù)量,做到心中有數(shù),提前計劃補救措施等,以免因偏餐或中途斷檔造成就餐客人不滿意,提升整體效率。

同時,食堂承包公司的員工上崗要接受正確使用設(shè)備的培訓工作,培訓工作由廚房負責人負責,設(shè)備均需有專人負責使用、保潔,員工調(diào)動或離職后及時更換新的設(shè)備負責人。設(shè)備的安全操作規(guī)程應張貼在設(shè)備附近的明顯處,保證員工對設(shè)備正確使用方法耳熟能詳,保證設(shè)備的安全運用,避免因設(shè)備問題導致效率低下等問題。



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